Под понятием «гостиница» понимают дом или здание, оборудованное специально отведёнными для постояльцев комнатами с мебелью или «номерами» для их временного в них проживания. От класса обслуживания будет зависеть и набор предоставляемых услуг путешественникам (охран, уборка и т.д.). Постоянное развитие гостиничной индустрии свидетельствует о неизменном интересе людей к путешествиям. Соответственно, возникла и необходимость в открытии отелей и гостиничных комплексов, предоставляющих как стандартный, так и расширенный набор услуг, поэтому и современные гостиницы имеют свою собственную классификацию.
Их можно классифицировать по классу (количеству звёзд), типу собственности и ассортименту предоставляемых услуг. Итак, по звёздности их можно разделить на 5 категорий: одна звезда (дешёвые с однотипными номерами и минимумом предоставляемых услуг или вообще без предоставления каких-либо услуг), две звезды (также дешёвые с одним или двумя типами номеров, но с обязательной ежедневной уборкой), три звезды (гостиницы среднего класса с разнотипными номерами, предоставлением стандартного набора услуг, самого необходимого в номере, а также на территории гостиницы может быть оборудовано место для тренажёрного зала, бассейна, бизнес-центра, прачечной), четыре звезды (высококлассные, которые помимо стандартных, предоставляют целый спектр дополнительных услуг, например, массаж, спа-процедуры, а на их территории имеют конференц-зал, бар и ресторан) и пять звёзд или гостиницы класса «люкс» (это гостиницы, предоставляющие услуги на самом высоком уровне, цены на проживание в них достаточно высоки, в их обязанности входит предоставление гостю эксклюзивных услуг и персонального внимания).
Если Вы много путешествуете по стране и за её пределами, то Вам не раз приходилось останавливаться в гостиницах различной категории звёздности. Например, в Ярославле имеются различные отели, предоставляющие своим клиентам как стандартный, так и дополнительный перечень услуг. Гостиница Ярославля в центре относится к числу гостиниц, где имеется всё необходимое для комфортабельного пребывания гостей города. Здесь понравится не только путешественникам, но и бизнесменам, которые ценят своё время и комфорт. Вас примут с радушием и доброжелательностью и позаботятся о том, чтобы ничто не омрачило Ваш отдых на весь период Вашего пребывания в отеле. Однажды посетив этот город, Вам, без сомнения, снова захочется сюда вернуться.