Одним из самых быстро окупаемых видов бизнеса является такси. Оно всегда востребовано. Клиентами становятся как работающие в позднее время люди, так и бабушки, спешащие утром в поликлинику. Для того, чтобы данный вид бизнеса оказался успешным, потребуются ответственные сотрудники, хорошее программное обеспечение, время, денежные средства. Организация работы включает в себя несколько этапов.
Такси заказывают по телефону. Необходимо подобрать такой номер, чтобы он легко запомнился населению. Это могут быть повторяющиеся либо одинаковые цифры. Для такси также надо выбрать красивое название. Оно может быть связано с телефонным номером, например «Семерочка», или целевой аудиторией, на которую оно ориентировано.
Существует 2 разновидности данного бизнеса
1. Традиционный, с таксопарком. Это более затратный вид. Потребуется гараж, бокс для техосмотра, медицинский кабинет, касса, комната для операторов, диспетчеров, руководителя. Можно заключить договор с автосервисом и частной клиникой, тогда не потребуется помещение для медика и техосмотра.
2. Информационные услуги. Понадобится программное обеспечение, помещение для диспетчерской и необходимая техника. Специальная программа позволит сэкономить на мини-АТС и облегчить работу диспетчеров. Она распределяет звонки между операторами, считает, какая будет стоимость поездки, отправляет заказ ближайшему водителю. Большинство служб такси работают с программами.
Стоимость данного обеспечения зависит от количества лицензий диспетчеров, наличия техподдержки, дополнительных модулей. Чем крупнее служба, тем более сложной является программа. Диспетчеры могут работать в офисе или на дому. Программа обеспечивает контроль за работой диспетчеров, так как все звонки записываются. Это позволяет избежать двусмысленных ситуаций. На мониторе отражаются все заказы и текущее положение дел. После назначения машины клиенту приходит сообщение на мобильный телефон, где указывается, через какое время она подъедет. После прибытия автомобиля клиент также предупреждается при помощи смс. Стоимость поездки заранее известна. Эти преимущества способствуют популярности такси работающих на программном обеспечении среди клиентов и владельцев бизнеса.